Growth-Startangebot · Zum Angebot ↗

Das flexible Reservierungssystem für RestaurantsVolles Haus.
Entspannter Service.

Direkte Reservierungen, intelligente Tischvergabe und klare Kapazitätsgrenzen – damit dein Restaurant auch bei vollem Betrieb gut organisiert bleibt.

Keine Provision pro ReservierungKein Gästekonto erforderlich
vaubook-Tagesansicht mit Reservierungsliste, Gästezahlen und Belegungsverlauf nebeneinander
Eine Tagesansicht. Reservierungen, Tische und Zeitverlauf auf einen Blick.Echte Benutzeroberfläche · Beispieldaten
FÜR DEIN RESTAURANTDirekte Reservierungen.Intelligente Tischvergabe.Ein fester Abopreis.Für Tablet und Smartphone.
vaubook-Tischplan mit Innen- und Außentischen sowie eingerichteten Tischverbindungen
Echte vaubook-Oberfläche · beispielhafter Tischplan
INTELLIGENTE TISCHVERGABE

Jeder Tisch hat
seine Aufgabe.

vaubook nutzt deine Tischkonfiguration, um für jede Reservierung passende Plätze zu finden.

  • Große Tische flexibel halten.Ein passender kleiner Tisch wird zuerst genutzt. Teilbare Tische werden erst aufgeteilt, wenn kein geeigneter kleiner Tisch frei ist.
  • Platz für Gruppen schaffen.Verbinde Tische so, wie es in deinem Restaurant funktioniert, und lege für jeden Tisch eine Mindestgruppengröße fest.
  • Dein Team behält die Kontrolle.Tische zuweisen, verbinden, teilen, tauschen oder Belegungen verschieben – auch während des Service. Markiere einen Reservetisch als „zuletzt vergeben“, um ihn von Onlinebuchungen auszunehmen.
Beispiele zur Tischvergabe ausprobieren ↓
ALLES FÜR DEN ALLTAG

In Core enthalten

Alles für deine täglichen Reservierungen: direkte Buchungen, dein eigenes Branding, flexible Tischpläne und eine gemeinsame Ansicht fürs Team.

Deine Marke

Dein Logo und deine Farben im Buchungsformular, per iframe in deine eigene Website eingebunden.

Dein Gastraum

Anpassbare Tischpläne, teilbare und verbundene Tische sowie Kapazitätsgrenzen für jeden Bereich.

Deine Öffnungszeiten

Schließtage, wiederkehrende Schließungen und Küchenpuffer sowie Mindestvorlauf, Aufenthaltsdauer und Buchungen bis zu 130 Tage im Voraus. Gäste sehen den Schließgrund und den nächsten Öffnungstag. Bestehende Reservierungen werden markiert, niemals automatisch storniert.

Ein gemeinsames Dashboard

Online-, Telefon- und Laufkundschaftsreservierungen an einem Ort. Benachrichtigungen an bis zu drei E-Mail-Adressen. Die Liste aktualisiert sich alle 60 Sekunden. Bearbeiten zwei Geräte dieselbe Reservierung, gilt die erste Speicherung; das andere Gerät erhält einen Hinweis.

Zugriff nach Rolle

Vier Mitarbeiterrollen mit serverseitiger Rechteprüfung und einem Änderungsprotokoll. Ein Dashboard-Link fürs ganze Team.

Kommunikation mit Gästen

Automatische Bestätigungs-, Erinnerungs- und Stornierungs-E-Mails auf Englisch und Bahasa Indonesia – der Gast wählt. Telefonreservierungen lassen sich mit einem Tippen per WhatsApp bestätigen. Schlägt eine E-Mail fehl, erhält dein Team einen Hinweis.

Ebenfalls in Core

Overview zeigt Reservierungszahlen, Gästezahlen, Buchungsquellen und Tagesübersichten. Unterstützung bei der Einrichtung hilft dir beim Start.

Core und Growth vergleichen ↓
KAPAZITÄT & ANKUNFTSZEITEN

Ein voller Gastraum
bleibt gut planbar.

Sitzplätze und Ankunftszeiten belasten den Betrieb unterschiedlich. Beide Buchungsmodi beachten die Bereichskapazität. Strict verlangt zusätzlich einen passenden freien Tisch. Advisory erlaubt die spätere Tischzuweisung durch dein Team.

  • Grenzen je Bereich festlegen.Gib Gastraum, Terrasse und separatem Raum jeweils eine eigene Buchungskapazität.
  • Der Küche Luft verschaffen.Begrenze Online-Ankünfte zu ausgewählten Stoßzeiten. Dein Team kann weiterhin innerhalb der Bereichskapazität buchen.
  • Einstellungen selbst ändern.Passe Schließtage, wiederkehrende Schließungen, Tischpläne und Puffer an deinen Betrieb an.
Kapazitätsdemo ausprobieren ↓
Einstellungen für Küchenpuffer mit Wochentagen und zurückgehaltenen Plätzen je Ankunftszeit
Stoßzeitenpuffer · von deinem Restaurant eingestellt
ERINNERUNGEN & NO-SHOW-VERLAUF

Weniger leere Tische.

Gäste erhalten am Vortag eine Erinnerung und können bei geänderten Plänen einfach stornieren. So werden Plätze wieder verfügbar. Dein Team sieht vor dem Besuch, ob ein wiederkehrender Gast früher nicht erschienen ist.

Vorab informiert sein.

No-show-Markierungen sind nur für Mitarbeitende sichtbar. Sie geben dem Team Kontext, ohne Gäste im Buchungsablauf zu kennzeichnen.

Eine Stornierung muss bestätigt werden. Das Öffnen des E-Mail-Links allein storniert keinen Tisch.

Ein Koch richtet in der Küche sorgfältig ein Gericht an
VON TAGESZAHLEN ZU BUCHUNGSMUSTERN

Overview & Insights

Sieh, was ansteht, und erkenne die Muster hinter deinen Reservierungen: wann Gäste buchen, wie sie dich finden und wie sich deine Buchungen entwickeln.

vaubook Insights mit durchschnittlichen Reservierungen nach Wochentag und UhrzeitEchte Insights-Ansicht · Beispieldaten
GROWTH · INSIGHTS

Wann ist viel los?

Erkenne Buchungsmuster nach Wochentag und Uhrzeit, gemittelt über die Öffnungstage. Nutze sie für Öffnungszeiten und Serviceplanung.

Was verändert sich?

Wähle einen Zeitraum und vergleiche ihn mit dem vorherigen Zeitraum oder demselben Zeitraum im Vorjahr.

Wie buchen deine Gäste?

Analysiere Buchungsvorlauf, Gruppengrößen, Online- und Telefonreservierungen sowie Laufkundschaft.

Wer kommt wieder?

Behalte Wiederbuchungen und No-shows ebenso im Blick wie Gästezahlen und durchschnittliche Gruppengröße.

CORE · OVERVIEW

Was steht an?

Overview zeigt Reservierungen, Gäste, Stornierungen, Buchungsquellen und eine Tagesübersicht für deinen gewählten Zeitraum.

vaubook-Auswertungen zu Buchungsvorlauf, täglichen Reservierungen, Gruppengröße und Buchungsquellen im ZeitverlaufInsights berücksichtigt abgeschlossene Tage bis gestern und wird jede Nacht aktualisiert.
01 / Den Unterschied erleben

Mehr als freie Plätze.
Die passende Tischvergabe.

Dein Restaurant hat eigene Regeln. vaubook folgt ihnen: welche Tische zuerst genutzt werden, wann geteilt wird, welche Tische zusammenpassen und wie viele Gäste gleichzeitig ankommen können.

vaubookInteraktives Beispiel

So funktioniert die Tischvergabe.

Wähle ein Buchungsszenario und sieh, wie die Plätze vergeben werden.

TISCHPLAN · BEISPIELRESTAURANT2 Gäste · 19:00
I1 · KLEINER TISCH2 PlätzeBeste Wahl
O3 · TEILBARER TISCHBleibt für größere Gruppen ganz
I2 + I3 · VERBUNDENE TISCHE
2+4
Für eine Gruppe verfügbar
VerfügbarFür diese Reservierung ausgewähltInnen / Außen
✓

Kleine Gruppe, kleiner Tisch.

Ein passender Zweiertisch ist frei, deshalb nutzt vaubook ihn zuerst. Der teilbare Tisch bleibt für eine größere Gruppe ganz.

Tischregeln, Bereichskapazität und Verfügbarkeit bestimmen das tatsächliche Ergebnis. Dies ist eine Erklärung, keine echte Reservierung.

Bereichskapazität und Ankunftsgrenzen ausprobieren
INTERAKTIVE KAPAZITÄTSDEMO

Plane deine nächste Reservierung.

Ein vereinfachtes Beispiel der Kapazitätsprüfung von vaubook. Es wird keine echte Reservierung erstellt.

Buchungsmodus

Zurückgehaltene Plätze für Ankünfte im gesamten Restaurant zu dieser Startzeit. Das Team bleibt flexibel.

GASTRAUM19:00
6
Plätze verfügbar
für Onlinebuchungen
GEWÄHLTER BEREICH · BELEGTE PLÄTZE
14 gebucht10 Plätze frei
✓

Diese Reservierung passt.

Vier Gäste passen in die Onlinekapazität und ein geeigneter Tisch ist frei.

Strict prüft die Bereichskapazität und einen passenden freien Tisch.

Mit deinem Tischplan ansehen
EINBLICK IN VAUBOOK

Für den Gastraum.
Und den Bildschirm in deiner Hand.

Dashboard und Buchungsablauf sind für Tablet und Smartphone entwickelt. Große Bedienelemente erleichtern Tischvergabe, Laufkundschaft und Reservierungsänderungen.

vaubook: den gesamten Gastraum im Blick

Den ganzen Raum sehen.

Reservierungsliste, Zeitverlauf und Tischplan arbeiten in der Tagesansicht zusammen. Mit dem Zeitregler siehst du die Belegung zu einem bestimmten Zeitpunkt.

vaubook: Service per Fingertipp

Service per Fingertipp.

Erfasse Laufkundschaft in unter 15 Sekunden. Für eine Telefonreservierung genügt zum Start eine Telefonnummer. Verschiebe Reservierungen oder ändere die Gruppengröße mit erneuter Kapazitätsprüfung. Für Wiederbuchungen sind die Angaben bereits ausgefüllt.

Gästebuchungsformular mit Datum, Gruppengröße und verfügbaren Uhrzeiten

Einfach für deine Gäste.

Datum und Gruppengröße wählen, Verfügbarkeit prüfen und eine Uhrzeit auswählen. Gäste buchen direkt auf deiner Website, ohne Konto.

Ein einladender Gastraum, bereit für den Service
02 / Der Weg zur Reservierung

Einfach für Gäste.
Hilfreich fürs Team.

Halte die Buchung einfach und erfasse trotzdem wichtige Angaben: Babys oder Kleinkinder, einen Hochstuhlwunsch und den bevorzugten Sitzbereich. Ist der Wunschbereich nicht verfügbar, sieht das Team die ursprüngliche Anfrage. Growth ergänzt die freiwillige Newsletter- und Geburtstagsanmeldung.

Erlebe den Buchungsablauf. Nur eine Demo – keine echte Reservierung.

Bestätigungs-E-Mail im Restaurantdesign mit Datum, Uhrzeit, Gästezahl, WhatsApp-Kontakt und Stornierungslink
Eine echte Bestätigungs-E-Mail im Branding des Restaurants.
01

Öffnen. Wählen. Buchen.

Gäste wählen Datum, Uhrzeit und Gruppengröße ohne Anmeldung oder App. Du entscheidest, welche zusätzlichen Fragen angezeigt werden.

02

Kapazität wird geprüft.

vaubook prüft die Kapazität vor der Bestätigung. Ausgebuchte Zeiten sind durchgestrichen und die nächstgelegene verfügbare Zeit wird angeboten.

03

Bestätigung in der Gästesprache.

Bestätigungs-, Erinnerungs- und Stornierungs-E-Mails werden auf Englisch oder Bahasa Indonesia versendet – nach Wahl des Gastes. Gäste können die Bestätigung per WhatsApp teilen und bei Änderungen den Stornierungslink nutzen.

04

Größere Gruppe? Persönlich klären.

Ist die Gruppe zu groß für die online verfügbaren Tischkombinationen, können Gäste dein Team direkt per WhatsApp oder Telefon erreichen.

05

Bereit für den Service.

Die Reservierung und alle Gästeangaben erscheinen zusammen mit Telefonbuchungen und Laufkundschaft in der Tagesansicht. Dein Team kann den Besuch vorbereiten, ohne Daten erneut einzugeben.

Tisch buchen · Demo

Probiere den Ablauf mit erfundenen Angaben aus. Es wird nichts versendet oder gebucht.

Deinen Besuch wählen

GÄSTEVERLAUF · IN CORE ENTHALTEN

Kenne deine Gäste.

Wiederkehrende Gäste werden anhand ihrer Telefonnummer erkannt, ohne Konto. Besuchsverlauf, Teamnotizen und Geburtstagsangaben helfen bei einer persönlichen Begrüßung.

Schon vor der Ankunft hilfreich.

Sieh frühere Besuche und Notizen im Zusammenhang. Eine Geburtstagsmarkierung weist am Besuchstag auf den Anlass hin. Gespeichert werden nur Tag und Monat.

Growth ergänzt die freiwillige Newsletter-Anmeldung und eine jährliche Geburtstags-E-Mail über das Brevo-Konto deines Restaurants.

FEEDBACK AUS RESTAURANTS

Sag uns, was
dich aufhält.

Wenn etwas rund um Reservierungen dein Team ausbremst, möchten wir davon hören. Feedback aus Restaurants hilft uns, die nächsten Verbesserungen zu bestimmen.

Dir fehlt eine Funktion? Sag uns, was du brauchst. Wir suchen gemeinsam nach einer Lösung.

Eine Servicekraft trägt Getränke durch ein Restaurant
04 / Für wen es passt

Für unabhängige
Restaurants gemacht.

Für unabhängige Restaurants und kleine Restaurantgruppen, die ihre Reservierungen selbst und direkt verwalten möchten.

01

Internationale und lokale Gäste. Gästekommunikation auf Englisch und Bahasa Indonesia – der Gast wählt.

02

Mehr als ein Sitzbereich. Innen, außen, Bar oder separater Raum – mit eigener Kapazität für jeden Bereich.

03

Auch am Telefon wird gebucht. Telefonbuchungen und Laufkundschaft gehören in dieselbe Übersicht wie Onlinereservierungen.

Mit Gläsern eingedeckter Restauranttisch, bereit für Gäste
EINRICHTUNG, DATENIMPORT & SUPPORT INKLUSIVE

Support, den du erreichst.

Sprich mit unserem Team über deinen Tischplan, Buchungseinstellungen oder den Wechsel von einem anderen System. Unterstützung ist in Core und Growth enthalten.

Deine Gäste, deine Daten.

Exportiere Gäste- und Reservierungsdaten jederzeit. In Growth bleibt deine Newsletter-Liste in deinem eigenen Brevo-Konto, auch wenn du vaubook verlässt. Wir geben deine Gäste nicht an einen Reservierungsmarktplatz weiter.

Unser Team kontaktieren ↗
05 / Einfach und transparent

Ein fester Abopreis.
Keine Gebühr pro Gast.

Fairness und Preistransparenz sind uns wichtig. Deshalb verzichten wir auf Gebühren pro Reservierung oder Gast. Einrichtung und Support sind ohne Aufpreis enthalten. Wähle den Tarif, der zu deinem Restaurant passt.

Zahlungsintervall

Wähle die Währung für dein Restaurant. Alle Preise werden in dieser Währung angezeigt.

Nettopreise pro Standort · zzgl. geltender Umsatzsteuer.

Core

RESERVIERUNGEN IM ALLTAG

Alles für deine täglichen Reservierungen.

€99/ Monat

Monatliche Zahlung · zum Monatsende kündbar

  • Direkte Reservierungen mit deinem Logo und deinen Farben, in deine Website eingebunden
  • Intelligente Tischvergabe: kleine Tische zuerst, teilbare und verbundene Tische
  • Bereichskapazität mit Strict- oder Advisory-Modus
  • Küchenpuffer für stark gefragte Ankunftszeiten
  • Anpassbare Tischpläne und Vorlagen; Reservetische von Onlinebuchungen ausnehmen
  • Tagesansicht mit Reservierungsliste, Zeitverlauf und Tischplan
  • Laufkundschaft in unter 15 Sekunden erfassen; schnelle Telefonbuchungen
  • Gästeverlauf, No-show-Markierung nur fürs Team, Geburtstage und Notizen
  • Vier Mitarbeiterrollen mit Berechtigungen und vollständigem Änderungsprotokoll
  • Automatische Gäste-E-Mails auf Deutsch oder Englisch
  • WhatsApp-Bestätigung für Telefonbuchungen mit einem Tippen, in der Gästesprache
  • Overview: Reservierungen, Gäste, Stornierungen, Quellen und Tagesübersicht
  • Einrichtung, CSV-Datenimport und Support inklusive
Zusätzlicher Standort · Monatspreis€69 / Monat

Growth

DEINE GÄSTEBEZIEHUNGEN

Auswertungen und Gästebeziehungen.

€149/ Monat

Monatliche Zahlung · zum Monatsende kündbar

  • Alles aus Core
  • Insights: Muster nach Wochentag und Uhrzeit, Buchungsvorlauf und Gruppengrößen
  • Laufkundschaft, Wiederbuchungen und No-show-Quoten; Zeiträume und Vorjahreswerte vergleichen
  • Dein eigenes Brevo-Konto: Die Newsletter-Liste bleibt bei dir, auch nach einem Wechsel
  • Freiwillige Newsletter- und Geburtstagsanmeldung mit jährlicher Geburtstags-E-Mail
Zusätzlicher Standort · Monatspreis€118 / Monat

30 Tage ausprobieren. Mit persönlicher Starthilfe. Die Testphase wird nie automatisch kostenpflichtig.

Optionale Brevo-Einrichtung durch unser Team: einmalig €149. Selbst verbinden ist kostenlos.

Jährlich zahlen und ca. 10 % sparen. Monatstarife sind zum Monatsende kündbar. Keine Einrichtungsgebühr.

Die angegebenen Preise für zusätzliche Standorte gelten bei monatlicher Zahlung und liegen etwa 30 % niedriger. Ein Jahrespreis für zusätzliche Standorte ist nicht aufgeführt – frag uns nach einem Angebot.

Indonesien: Zahlung per Virtual Account oder QRIS.

Du wechselst das Reservierungssystem?

Wir importieren deine Gäste und anstehenden Reservierungen kostenlos aus einer CSV-Datei. Sag uns, wie dein Tischplan und deine Öffnungszeiten aussehen, damit wir dir beim Start helfen können.

KLARE ANTWORTEN

Bevor du
Platz nimmst.

Praktische Antworten vor deinem ersten Service.

Wie funktioniert das Growth-Startangebot?

Growth kostet €69 oder Rp 1.490.000 pro Standort und Monat für maximal die ersten zwölf bezahlten Monate. Du kannst zum Ende jedes Monats kündigen. Ab dem 13. Monat gilt der reguläre Monatspreis von €169 oder Rp 2.990.000, weiterhin monatlich kündbar. Zum Ende des Angebots kannst du auch zu Core zum regulären Preis wechseln. Alle Preise zuzüglich geltender Umsatzsteuer. Das Angebot gilt bei monatlicher Zahlung, unabhängig von Jahrestarifen.

Gibt es Gebühren pro Gast oder Reservierung?

Nein. Beide Tarife haben einen festen Abopreis. Einrichtung, Support und CSV-Import sind enthalten. Zusätzliche Standorte und die optionale Brevo-Einrichtung werden oben ausgewiesen; die geltende Umsatzsteuer kommt hinzu.

Bin ich langfristig gebunden?

Monatstarife sind zum Ende jedes Monats kündbar. Jahrestarife laufen zwölf Monate mit dem angegebenen Rabatt. Sie verlängern sich um weitere zwölf Monate, wenn nicht mit einem Monat Frist gekündigt wird. Die Testphase wird nie automatisch kostenpflichtig.

Welche Sprachen sehen Gäste?

Englisch und Bahasa Indonesia – der Gast wählt. Dein Team kann Telefonbuchungen mit einem Tippen per WhatsApp in der Gästesprache bestätigen.

Wie hilft vaubook bei No-shows?

Eine Erinnerung am Vortag, eine einfache Stornierung mit anschließender Freigabe der Plätze und ein nur fürs Team sichtbarer No-show-Verlauf helfen bei der Vorbereitung. Gäste sehen die No-show-Markierung nicht.

Bleibt unsere Gästeliste bei uns?

Ja. Gäste- und Reservierungsdaten kannst du jederzeit exportieren. In Growth liegt die Newsletter-Liste in deinem eigenen Brevo-Konto und bleibt auch nach dem Ende des vaubook-Abos bei dir.

Können wir Tischplan und Buchungseinstellungen selbst anpassen?

Ja, auch in Core. Stelle Tischverbindungen, Teilbarkeit, Mindestgruppengrößen, Bereichskapazitäten, Schließtage, Vorlagen und Küchenpuffer ein. Strict und Advisory beachten die Bereichskapazität. Strict verlangt zusätzlich einen passenden freien Tisch.

Passt das Buchungsformular zu unserer Website?

Ja. Logo, Farben und Website-Einbindung sind in Core enthalten. Gäste buchen direkt ohne Konto oder App.

Kann das Team Tablet oder Smartphone nutzen?

Ja. Tagesansicht und Gästebuchung sind für Tablet und Smartphone entwickelt, mit gut bedienbaren Steuerelementen und vier Mitarbeiterrollen.

Was passiert bei einem Internet- oder Widget-Ausfall?

Das Dashboard benötigt eine Internetverbindung. Lädt das Widget nicht, ist aber die Kontaktalternative verfügbar, sehen Gäste deine WhatsApp- und Telefondaten. Fällt das Internet im Restaurant aus, notiere Buchungen auf Papier und trage sie nach Wiederherstellung der Verbindung ein. Gespeicherte Reservierungen bleiben erhalten; ausstehende E-Mails werden nach Wiederherstellung des Dienstes weiter versendet.

Können Gäste per Telefon oder WhatsApp buchen?

Ja. Dein Team trägt solche Anfragen in derselben Tagesansicht wie Onlinereservierungen ein. Die Bestätigung kann mit einem Tippen per WhatsApp gesendet werden. Das ist eine Mitarbeiteraktion, kein automatischer WhatsApp-Buchungsbot.

Wird die Testphase automatisch kostenpflichtig?

Nein. Nach den 30 Testtagen entscheidest du selbst, ob du einen kostenpflichtigen Tarif starten möchtest.

Können wir von einem anderen System wechseln?

Ja. Wir importieren deine Gästedaten und anstehenden Reservierungen ohne Aufpreis aus einer CSV-Datei.

Können wir Google für Reservierungen nutzen?

Ja. Hinterlege deinen vaubook-Buchungslink im Google-Unternehmensprofil, damit Gäste dein Buchungsformular öffnen können.

Kann ein E-Mail-Scanner eine Reservierung stornieren?

Nein. Das Öffnen eines Stornierungslinks allein storniert keine Buchung. Der Gast muss die Stornierung ausdrücklich bestätigen.

Wie verhindert ihr Spam-Buchungen?

Der Buchungsablauf nutzt Cloudflare Turnstile zum Schutz vor Bots.

Wo werden unsere Daten gespeichert?

Reservierungsdaten werden bei AWS in Singapur gehostet. Dein Restaurant ist Verantwortlicher; vaublock verarbeitet Gästedaten nach deinen Weisungen. Frage nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag und den Schutzmaßnahmen für internationale Transfers im Rahmen der DSGVO und des indonesischen UU PDP. Ein Export oder eine Löschung ist unter Beachtung geltender Aufbewahrungspflichten möglich.

Bereit, vaubook mit
deinem Tischplan zu sehen?

Zeige uns dein Restaurant, deine stärksten Ankunftszeiten und deine Tischaufteilung. Wir zeigen dir, wie vaubook damit arbeitet.

SPRECHEN WIR ÜBER DEIN RESTAURANT

vaubook live erleben.

Besprich mit unserem Team deine Bereiche, Kapazitätsregeln und einen typischen Service.

Vorführung per E-Mail anfragen

Öffnet dein E-Mail-Programm. Eine Buchung oder Testphase entsteht erst, wenn unser Team den nächsten Schritt bestätigt.

info@vaubook.com